北京市朝阳区潘家园东里28号楼的多位住户，向“问北京”（北京新闻广播新闻热线）反映，潘家园东里小区位于朝阳区东三环，劲松南路与华威路交界处，小区建于上世纪90年代，28号楼是一栋18层高的塔楼，此前记者在探访时看到，整个楼体外围有多处补漆的痕迹，不少楼层都有大小不一的裂缝。居民表示，因为墙体有裂缝，每逢下雨，居民家中就跟着漏雨。居民张先生曾带着记者来到他家的阳台，张先生指着刷完漆又起的霉点说：

  当时，“问北京”记者还跟随居民李女士来到她家厨房，李女士指着反复修补的管道说，由于整个楼体管道老化严重，修补的速度已经赶不上管道再次破漏的速度。

  李女士：你看我们补了两回了，但是这地儿你看这又漏的，这又裂了，我们就跟不上补，问题是我们补了它不坏了也行，还继续。你看我们自己也保护，刷上银粉什么的，尽量不让它锈，那也不管用。

  居民们曾表示，2021年潘家园东里28号楼被纳入老旧小区改造项目，眼瞅着施工都要进场了，却因为种种原因，始终没实施。当时，属地朝阳区潘家园街道办事处的工作人员曾表示，旧改项目的前期工作已完成，需要等资金到位后才能施工。

  城建科：咱们这一个项目之前很早就批复了，已经公示，上级部门把资金统筹好之后，具备条件了，咱们就可以开工了。

  “问北京”报道后，近日，居民李女士再次致电记者表示，在“问北京”的推动下，旧改终于启动，居民们都很高兴，但在实施过程中发现，并没有大家期盼的上下水改造项目。

  1月5日，“问北京”记者再次来到潘家园东里，几栋列入改造的居民楼还没有搭建围挡，但是小区内已经搭建了简易房子，上面有介绍本次老旧小区改造项目的牌子，以及施工现场平面布置图。“问北京”记者再次跟随居民李女士来到她家，她表示，物业已经帮她更换了漏水严重的部分管道，但是因为没有办法进行全楼的统一更换，所以上下水管接口处还是会漏水。

  为了解情况，“问北京”记者首先致电潘家园东里28号楼楼本体综合改造项目部，黄先生表示，28号楼只有14单元在此前入户调查时，居民对上下水改造全都同意，可以改造，其他单元不参与此次改造。

  居委会：前期做过入户调查，因为拆开之后在大多数情况下要自己恢复，可能人家新装修，人家就不想弄这个，包的严严实实的，可能就没想再给它拆开，就肯定有人没有同意，就没有达成共识。因为上下水管改造需要整个一条所有人的同意，上下水管才能够直接进行改造。

  李女士表示，居委会所说的入户调查发生在2021年，到现在已经三四年了，属地应该重新进行入户调查，推进上下水管改造工作。

  李女士：后来我们上社区问去了，他说是2021年征求意见了，有人不愿意换，你到时候要是给拆了，你整体橱柜人家可不管装，反正那意思最好你也别弄，那意思嫌麻烦。我觉得就是懒政，在石景山那儿人家社区也在做大量的工作，人家也面临着这问题，我婆婆、小姑子他们全都改了，实际上石景山那有的人家不是说给你凿大窟窿，有的一点点剃，他剃完了之后，那玻璃胶防水胶一打它没多大缝，完全不受影响。

  “问北京”记者将居民希望重新进行入户调查的意愿反馈给潘家园东里社区居委会，工作人员表示，目前没有收到相关通知，如果有变化，会第一时间通知居民。

  街道办：您说现在还能不能加，这个是不能加的，因为老旧小区改造是一个往前推进的过程，咱们最开始做问卷调查的时候，就要去确定内容，确定完内容之后，咱们拿着这些出的图，确定好的内容，再去招的标。现在是招完标了，人家入场的时候是要对着原来那个工作内容去做的，所以咱们是没法往前再去倒，再重新加，这样相当于整个前面的那些都要推翻。

  这名工作人员还表示，社区在做工作的时候，确实需要将也许会出现的问题告知所有居民，让大家自行判断。

  街道办：能搭着老旧小区改造一起去做上下水，对属地来说是最好的。但是为什么社区做工作的时候还要去解释这个事儿，因为老旧小区改造属于补助性的，它的资金是非常有限制的，像上下水改造确实是只恢复到你的基础，像那些破坏的装修这块，其实都不含这笔费用，咱们确实是需要在这之前就要跟老百姓解释清楚的。

  这名工作人员也表示，假如慢慢的出现管道问题，居民能向物业反映，来修补，如果未来有其他政策机会，也会及时通知。